Гостевой дом «Dynasty на Янтарной»

Владелец гостевого дома выгнала с двумя маленькими детьми поздним вечером! Заселилась с двумя детками 3 и 5 лет и родителями в два разных номера. Ранее при бронировании оплачена бронь за 2 суток. Мне достался хороший номер, но с очень длинной и ужасно опасной лестницей на третьем этаже, с маленькими детьми это огромная проблема, но я мыслила позитивно, сначала. Потом столкнулась с бассейном- очень чистый, вода теплая , лестница шатается немного, но он очень глубокий( ни я ни моя мама, ростом 170 см не доставали до дна.. Плавать хорошо, уж простите я не могу. Ок, но дети то маленькие и их нужно страховать в воде, как я это буду делать? Никак получается, смысл в бассейне для моих детей отпадает( сообщила эту информацию без претензии и спокойно, помощнице Ирины и что мы останемся только на два ранее оплаченных дня, тк это просто небезопасно для детей - Вы бы видели и слышали что было потом 🤦🏻‍♀️ прибежало некое существо мужского пола и начал кричать на весь дом что мы мошенники, аферисты и чтобы мы собрали свои вещи, это просто шок! Представляете! Настолько не уважая других своих клиентов, что устроил целое представление с криком и жестикуляцией руками, потом пришла Ирина и в принципе также на весь дом озвучила= покрикивая (вкратце): собирайте вещи и уезжайте, верну предоплату или оплачивайте полностью свою бронь. Шок номер два, т е после такого унижения перед всем гостевым домом, мне говорят либо платите и условно пусть ваши дети утонут либо выселяйтесь, у нас не перевалочный пункт 😂 Объективно из плюсов: чистые номера, с хорошим ремонтом, ухоженная территория, чистый бассейн. Про 25 минут до центра - умножайте на три если идти с моря до гостевого дома) поднимаетесь в горку… В остатке имеем: заселились 11 июня в 12 примерно, выгнаны с 3 и 5 летним ребенком в 23:20 того же 11 июня. Ночью! Вот тебе и гостеприимные по отзывам собственники. Надеюсь что вы очень сильно разбогатеете на 3 тысячи рублей, которые «удержали» с предоплаты за то что за нами вам ещё и придется убрать номер повторно и сможете открыть как можно больше гостиниц, с таким то подходом к клиенту…