База отдыха «Тропикана»

Не советую! Аферисты! Забронировали 4х местный с кондиционером, по приезде оказалось что эти номера заняты, заселяют совсем в другое жилье, нас заселили в 3х местный без доп.Места с вентилятором. Оплата сразу стала почему то выше, чем при бронировании. В общем схема у них одна, обманывают так всех, при нас кинули столько семей с детьми, это ужас. Обещали встретить на вокзале, в итоге полтора часа сидели на вокзале, пытаясь до них дозвониться, потом правда забрали))) это не Тропикана, это-база Кураж, отзывы там все эти есть, как они обманывают, знали бы раньше, туда бы никогда. Единственный плюс это то, что море близко, территория не плохая, рядом магазины, столовые, но все впечатление об отдыхе было подпорчено отношением персонала. В номерах сырость, плесень. Удачи им в их "честном" бизнесе!!!

Мы забронировали номер за 2 месяца. Попросили предоплату за 2 суток, внесли. Перед отъездом на отдых мы позвонили менеджеру, уточнили , что все в силе. По приезду оказалось, что свободных номеров нет!!! Нас заселили в другой гостевой дом, далековато от моря.. И по цене было дороже !!! Не советую бронировать у этих менеджеров!!!

Очень уютно, тихо и чисто. Из окна хороший вид на море.

Отличное место. Приятный хозяин Григорий - встретил с поезда, заселил раньше. Номера удобные, просторные. Летняя кухня. От моря не очень далеко (не центральный пляж).

Чисто, уютные номера, есть бассейн, зона отдыха, открытая кухня.

Отлично! Сергей из города Воронежа. Отдыхал вместе с сестрой и племянницами, очень понравилось!!

Это наш первый отпуск, опыта в выборе предоставления услуг не было до этого момента. Уже сейчас я понимаю,как была глупа и не читала отзывы людей на различных сайтах,а ведь они предупреждали! Но начну по порядку. Отдых начали планировать заранее, в апреле я уже начала искать прибрежные города и место,где можно остановиться. Не знаю, как нам удалось "так удачно" попасть на сайте на базу "Тропикана", но я в неё влюбилась, судя по фото, здесь все для людей- и проживание в номерах,и питание, и обслуживание, и приближенность к морю, и зелёная территория. После телефонного общения с менеджером этой базы (или как их называют), я уточнила все нюансы и внесла предоплату в размере 24200 за 14 дней проживания в 4 местном номере стандарт, якобы с балконом. При заселении мне оставалось доплатить 19400 с учётом скидки. Также был оговорен трансфер с ж/д вокзала, 300 рублей. Ура! Отпуск! Едем! Нас встретил дождь и отсутствие водителя,которого пришлось вызванивать больше получаса, стоимость поездки увеличилась с 300 до 400. Завёз нас на базу,сообщив, что "Тропикана" где то здесь...Но "где то здесь" её не оказалось... Больше часа мы стояли под дождём и просто ждали хоть кого-то то,кто нас встретит, на вопросы проходящим людям, где здесь "Тропикана" нам был дан ответ,что здесь вообще такой базы нет! Мы,если честно,очень испугались... Дождались "главную" Марину Сергеевну, которую пригласила к нам по телефону проходящая мимо горничная. Первым вопросом к ней от нас был вопрос, а где же "Тропикана"? Был дан ответ,что это она и есть,только у неё ещё другое название "Кураж". Начался этап заселения. Нам сразу озвучили,что та сумма,которую мы внесли и на которую рассчитывали после,это номер 3 местный+раскладушка. Либо,за отдельную плату нас заселяют в номер побольше,где спокойно могут расселиться 4 человека. В итоге,вместо 19400 мы внесли оплату 29000. Посмотрев оба номера было принято решение доплатить. Честно,состояние после дороги,непонимание происходящего не дало шанса "пободаться" с ними. Вроде я пыталась доказать им,что при разговоре бронь сразу была за 4 местный,что нам за раннее бронирование обещали скидку,но...Марина и её помощница Ольга просто поставили перед фактом,либо соглашаемся с их условиями,либо они сдают эти номера следующим, а мы остаёмся на улице с нашей предоплатой. С 2 детьми на руках мы конечно же согласились доплатить за комнату большего размера. Кстати,на фото с сайта именно за неё мы и платили. Заселились. Ночи,проведенные здесь,самые ужасные за всё время,сколько мы себя помним. Пружины кроватей впивались в бока и предательски скрипели при каждом повороте тела. На 4 человек семьи нам оставили 2 покрывала,вместо 4, после заселения попросили ещё 2,одно из которых постелили на одну из кроватей,чтобы помягче было. Помогло мало... Одна вываливающаяся розетка на номер, через тройник в которую включён телевизор, холодильник и вентилятор. Зарядить телефон оказалось проблемой. Постоянная сырость в комнате, влажные кровати, белье не сохло по несколько дней, пол в ванной бесполезно было вытирать,он был всегда мокрый, плесень по стенам ванной,на холодильнике, пауки во всех углах под потолком, отключение света, изредка отсутствие горячей воды сопровождали нас весь отдых. На официальной странице "Тропикана" было указано,что нам обещают смену белья и полотенец каждые 5 дней-за 14 дней проживания они ни разу не были поменяны. Общая кухня- одна плита с тремя насквозь прожжеными работающими конфорками. Электрический чайник был убран с кухни на 3 день нашего проживания по причине того,что проводка не выдерживает. После общения с людьми,проживающими здесь же,поняли,что многие столкнулись с такими же проблемами, как и мы: бессовестный развод на деньги и ужасные условия проживания. Но! Плюсы все же есть! Чистая ухоженая территория (за что нужно благодарить женщину,наводящую здесь уборку ежедневно); Много зелени; Столовые,в которых можно вкусно и вполне бюджетно поесть. Море близко. При таких условиях проживания мы поняли, уж лучше подальше от моря,но зато в хороших условиях для проживания! Ну вот,как то так. Если вы ищете место для отпуска, всегда читайте отзывы людей!!! Это как предостережение от нас для вас.